المشكله: سجلت في الموقع ولا استطيع الدخول
الحل :
1- قد يكون الاشكال في عدم تفعيل العضوية الخاصة بكم , ويتم ذلك عن طريق :
أ ) تتبع الرابط الذي يصلكم مباشرة بعد تسجيلكم في الموقع الى بريديكم الالكتروني ( يفترض وضعكم ايميل صحيح و خاص بكم لكي يصلكم رابط التفعيل )
ب ) إستعادة كود التفعيل عن طريق راربط ( إستعادة كود التفعيل ) حيث تضع الايميل الذي سجلتم به في الموقع ليصلكم رابط التفعيل
ج ) تفعيل العضوية مباشرة عن طريق رابط (تفعيل العضوية ) ووضع بيانات التفعيل التي تصلكم بالايميل
لن تتمنكنوا من دخول الاقسام الخاصة في الموقع أو المشاركة مالم يتم تفعيل العضوية الخاصة بكم
المشكلة: سجلت في الموقع وعضويتي مفعلة ولكن لا استطيع الدخول
الحل :
1- قد يكون السبب في ملفات الارتباط في جهازكم
تستطيع حذف جميع ملفات الارتباط المضافة من قبل الملتقى بالنقر هنا. إذا عدت إلى الصفحة الرئيسية ولم يتم تسجيل خروجك،أو لم تتمكن من تسجيل الدخول بطريقة صحيحة
فأنت بحاجة إلى حذف ملفات الارتباط يدوياً.
هنا التعليمات اللازمة لهذا في إنترنت إكسبلورر 5 وأعلى في ويندوز:
1- اذهب إل متصفح الإكسبلورر وقم بالذهاب إلى أدوات Tools ثم خيارات options
2- احذف ملفات الإنترنت المؤقتة Temporary Files
3- احذف الكوكيز Delete coockies
4- اضغط على Clear History
..
2- حين تسجيلكم الدخول ربما لم تقوموا بالتأشير على خانة حفظ بيانات التسجيل في الملتقى التي تظهر بجانب صندوق التسجيل ( يفضل ان يتم التأشير عليها لكي يتم حفظ ملفات الارتباط الخاصة بكم اثناء تجوالكم في الملتقى )
المشكلة: فقدت الرقم السري الخاص بي
الحل
عن طريق الضغط على رابط ( إستعادة كلمة المرور ) اعلى صفحات الملتقى ضع بريدك الذي سجلت به في الملتقى لتصلك رساله اتبع تعليماتها لكي تتسطيع وضع رقم سري جديد
وبذلك ستحل المشكلة بإذن الله تعالى